从客户手中拿回你的尊严

广告行业里有一类公司，他们的广告不以解决消费者的冲突为目的，而是拍给客户，把拍客户马屁奉为生财之道。这无异于是在向客户出售自己的尊严。
 
如果说在过去的大媒体传播时代，这种做法兴许还能靠巨额的广告费用获得些许成效。那么在如今众声喧哗的广告传播环境下，缺乏创意的广告注定吸引不到注意力，脱离群众的传播也注定无疾而终。
 
所以，“以自我为中心”的广告必须让位于“以消费者为中心”的广告传播；在资讯超速更新的互联网世界，消费者的时间成本更胜于金钱成本，要想获取消费者的关注度，必须首先关注他们想听什么，而不再是你想说什么；广告诉求之前——你必须清楚明白的告诉人们，你的诉求解决了消费者的什么冲突？
 
因此，广告不能脱离营销战略而存在，广告更不能脱离“消费者主体”而存在。如果有的客户的产品、战略本身就有问题，没能清晰的解决消费者冲突，满足消费者需求，那么广告人一定要秉承“消费者第一，客户第二”的原则，提出相应的整改方案。不然即使帮他们做出大手笔的广告传播，广告费也最终是打水漂。
 

赢下消费者就能赢下尊严

叶茂中这厮经常对客户说：我从不认为我们的钱是你们给的，也不认为你们多给过我们钱，因为我们的钱是从市场赚回来的，我们真正的客户只有一个——消费者，我只不过帮你们征服了消费者，消费者把钱给你们的时候，顺便把给我们的钱先交给你们，再从你们的手里捎过来。
 
我们从不知道其他公司怎么做，怎么想。我们只知道，在客户面前我们是有尊严的，因为客户能凭借我们的广告高兴地挣钱。
 
事实上，广告公司原本是来帮助企业获得成功的一方，以叶茂中这厮为例，常常觉得自己像治病救人的白求恩，我们帮企业解决冲突，我们帮企业更健康、更快乐地成长。可为什么在合作的过程中，多数广告公司却总是处于弱势的那一方？
 
就好像比稿这事儿，我们就从不参与。比稿是对广告公司非常不公平的事情，叫广告公司比稿就好比将广告公司当做应召女郎。每次比稿，好比广告公司在相互比色。客户一声招呼，把广告公司像三五一群的应召女郎似地聚集起来，然后在其中挑一个，其他的都打发回去。不论是人家留下来，我悲哀地被打发回去，还是我留下来，别人被悲哀地打发回去，都是不能让人接受的事情。
 
在叶茂中这厮看来：广告应该是一个崇高的职业。广告业需要信仰，它就像一个宗教。每一个广告人都应该觉得这是个神圣的职业，自己也应该有一颗神圣的心。我们不应该容忍那些把广告这个职业变得毫无尊严的行径。
 
好比奥格威之后的OM、李奥贝纳之后的LB，当年这些创始人在创业的时候，这个行业在他们眼里是神圣不可侵犯的，而不是像现在这样商业化。但不管我们怎样看商业，都应该练出自己的本事，用赢得消费者的底气，去保留类似艺术家的尊严。对于那些不懂得用正确态度对待广告公司的客户，我们应该拒绝他们。我们需要尊重。
 
所以，不要渴望有什么救世主，你就是唯一的救世主，把自己修炼成精，才能重塑广告的荣光。