全球研究发现消费者非常重视食品和饮料包装，因为它们能保持产品的新鲜度，而且可重复用。超过60%的受访者表示，他们将为“保鲜时间更长”的包装产品支付高价。另外50%的人认为包装具有很高的价值，“易于重用”。

其他最近的包装研究加强了消费者对食品包装的不满。在一项研究中，几乎一半的消费者对食品包装感到“沮丧或非常沮丧”。最主要的抱怨就是容易打开包装。最常被沮丧的消费者提及的包装格式包括蛤壳、纸板盒、袋/包、带盖子的托盘、收缩包装、塑料瓶和化粪池/纸箱。消费者提出的另一个反复出现的主题是，需要用某种类型的工具、刀或剪刀来打开包，这些包已经“容易打开”了。在这项研究中，对于所有年龄段的人来说，开放的方便性都是一个问题，并不仅限于老年消费者。

消费者在评估产品包装和购买决策时，最重要的三个问题是用户的方便、可重新密封的包装和保持食品的新鲜度。消费者对那些包装造成产品浪费的品牌表示了极大的失望，如果不是完全的敌意的话。调查对象反复提到保持新鲜感和能够“用包装中的所有产品”。